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Em quanto tempo alguém responde?
O correio de apoio é normalmente respondido no prazo de um dia útil. O PrismPoster é construído e operado por uma só pessoa, por isso escolher o canal certo acelera a triagem.
Por que não há formulário de contato?
Formulários de contato costumam cair numa caixa que ninguém olha. Todo endereço nesta página é uma caixa real que alguém lê, então escrever direto chega até nós mais rápido.
Para onde envio um pedido de GDPR, exportação ou exclusão?
Escreva ao nosso contacto de privacidade para aceder, exportar, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais. Também pode gerir o consentimento e as suas opções na página Opções de privacidade.
Como reporto um problema de segurança?
Use o endereço de segurança para divulgação responsável. A página de segurança documenta a política completa, incluindo o que pedimos para incluir num relatório.
Posso ter ajuda com cobrança por e-mail?
Sim, dúvidas de cobrança vão para o suporte. A Central de Ajuda também cobre as dúvidas mais comuns de cobrança, plano e créditos, caso queira uma resposta imediata.