Contacte-nous. On répond vraiment.
PrismPoster est construit et exploité par une seule personne. Choisis le bon canal pour ta demande — le tri est plus rapide ainsi.
Bloqué dans le produit, question de facturation ou fonctionnalité cassée ? Écris ici — réponse généralement sous un jour ouvré.
support@prismposter.com →Demandes presse, partenariats d'intégration, invitations podcast ou demandes de conférence.
hello@prismposter.com →Divulgation responsable ou découvertes liées à la sécurité. Consulte notre page sécurité pour la politique complète.
security@prismposter.com →Demandes RGPD et confidentialité — accès, export, rectification ou suppression de tes données personnelles parviennent à notre contact confidentialité.
dpo@prismposter.com →Besoin d’une réponse rapide ? Le centre d’aide couvre les questions les plus courantes sur la configuration, la facturation et le produit
Parcours le centre d'aide →Questions fréquentes
En combien de temps répondez-vous ?
Les mails au support reçoivent généralement une réponse sous un jour ouvré. PrismPoster est construit et exploité par une seule personne : choisir le bon canal accélère le tri.
Pourquoi pas de formulaire de contact ?
Les formulaires de contact finissent souvent dans une boîte que personne ne regarde. Chaque adresse de cette page est une vraie boîte mail lue par une personne, donc un e-mail direct nous parvient plus vite.
Où envoyer une demande RGPD, d'export ou de suppression ?
Écris à notre contact confidentialité pour l'accès, l'export, la rectification ou la suppression de tes données personnelles. Tu peux aussi gérer toi-même le consentement et tes choix sur la page Choix de confidentialité.
Comment signaler un problème de sécurité ?
Utilise l'adresse sécurité pour la divulgation responsable. La page sécurité documente la politique complète, y compris ce que nous te demandons d'inclure dans un rapport.
Aide facturation par e-mail possible ?
Oui, les questions de facturation passent par le support. Le centre d’aide couvre aussi facturation, formules et crédits si tu veux une réponse immédiate.